У кого есть "знакомые" в фин. отделе ImLive?

Сабж.. Всё таки Америка в очередной раз поражает.. Кто поможет пнуть саппорт ImLive, в плане выплаты денег по старому чеку? Поясню: мы этот чек им отослали обратно экспресс почтой, надеясь успеть до конца июня, дабы обменять его на Epassporte. Успели, чек долетел 29 числа. В результате, они "подтверждали" получение чека 4 дня, и теперь говорят, что надо ждать конца текущего платёжного периода (( И отвечают в присущей им манере, мол всё понимаем, но н***ёт. Никакого человеческого подхода. Помогите кто-нить их пнуть.

нормальная ситуация, а ты им звонил или письмо писал из админки?

Выслали, наконец то.. Писал я им так, что клавиатура дымилась - по барабану. Слишком они правильные, эти америкосы. Это их и погубит Всем спасибо.